مشاغل سراسر جهان هر ساله تریلیون ها پیامک برای مصرف کنندگان و مخاطبین خود ارسال می کنند، زیرا می دانند که میزان توجه افراد به اطلاعات تبلیغاتی آن در مقایسه با ایمیل بسیار بیشتر است. بازاریابی پیام کوتاه یا بازاریابی پنل اس ام اس، که با نام بازاریابی متنی نیز شناخته می شود، یکی از ساده ترین راه های ارتباط با مخاطب و مشتریان است. پیامک یا همان اس ام اس تا همین اواخر اغلب برای مکالمات شخصی مورد استفاده قرار می گرفت، تا اینکه با افزایش روز افزون استفاده از تلفن های هوشمند، ابعاد کاملاً جدیدی در صنعت بازریابی و تجارت پیدا کرد.
طبق تحقیقات صورت گرفته در این زمینه، 8٪ از جمعیت جهان پس از دریافت پیشنهادات تبلیغاتی در قالب پیامک ها، برای خرید به این فروشگاه های اینترنتی مراجعه می کنند. 29٪ از مخاطبان هدف به پیام ها پاسخ می دهند و 47٪ از مخاطبانی که پاسخ داده اند برای خرید اقدام می کنند. از هر 10 نفر، 9 نفر این پیام های تبلیغاتی را به عنوان راهی برای آگاهی از ارتباطات تجاری انتخاب می کنند.
بازاریابی پیامکی (sms marketing) راهی عالی برای مشاغلی است که قصد دارند به مشتریان خود دسترسی پیدا کنند و یا مخاطبان هدف جدید برای کسب و کار خود کشف کنند. مزایای به دست آمده از طریق بازاریابی پیامکی بسیار زیاد است و آن را به یک انتخاب هوشمندانه برای برقراری ارتباطات در هر زمینه کاری تبدیل می کند.
در اینجا 7 مورد از مزیت های بازاریابی پیامکی را بررسی می کنیم که می تواند به رشد و تقویت کسب و کار شما کمک کند:
- نرخ سرعت بازدهی بالا
پیامک بالاترین میزان بازدهی را در مقایسه با تماس های تلفنی یا بازاریابی ایمیلی (email marketing) دارد. 98٪ پیام های ارسالی باز شده و خوانده می شود و این باعث خواهد شد تا یکی از بزرگ ترین مزایای انتخاب این پلتفرم برای دستیابی به مشتریان و مخاطب های هدف شما باشد. چرا که این مورد به معنای دیده شدن تبلیغات شما توسط جمعیت بسیار زیادی از مردم است. تماس های ایمیلی و تلفنی نیز در مقایسه با پیامک های تبلیغاتی نسبتاً بازدهی کمتر و میزان اسپم بیشتری دارند.
- نرخ تبدیل بالا
اگر چه از پیام رسانی از طریق برنامه ها بسیار زیاد استفاده می شود اما پیامک های بازاریابی همچنان شاهد نرخ تبدیل بالایی هستند. مردم تمایل بیشتری به بازدید از مشاغل شما دارند و در مورد تبلیغات، پیشنهادهایی که از طریق پیام کوتاه توسط مشاغل به اشتراک گذاشته می شوند نسبت به سایر سیستم های بازاریابی استقبال بیشتری میشوند. مطالعات نشان داده نرخ تبدیل برای تکنیک های بازاریابی انجام شده از طریق پیام کوتاه نسبت به سایر سیستم های تبلیغاتی افزایش داشته است.
- ارزان و مقرون به صرفه است
بازاریابی پیامکی ابری که توسط ارائه دهندگان این سیستم ارائه می شود، بازاریابی پیام کوتاه را به گزینه ای بسیار مقرون به صرفه تبدیل می کند. ارائه دهندگان پیامک های ابری گزینه های ارسال اس ام اس انبوه را ارائه می دهند که به مشاغل این امکان را می دهد تا در مدت زمان بسیار کوتاهی به هزاران مشتری اطلاعات لازم را منتقل کنند. هنگامی که با سایر شکل های بازاریابی مانند بیلبوردها، تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات موبایل یا از طریق مجله ها مقایسه می کنید، بازاریابی پیامکی در رابطه با صرف بودجه، مخاطبان بیشتری را به خود جذب می کند و هزینه های مناسب تری دارد.
- دسترسی گسترده
با افزایش استفاده از تلفن های هوشمند و موبایل ها، کارشناسان گزارش می دهند که در سال 2018 ، 52.2 درصد از کل ترافیک آنلاین از طریق تلفن های همراه در سرتاسر جهان در مقایسه با سال 2017 ایجاد شده است که باعث می شود انتخاب بازاریابی پیامکی، به عنوان یک راه ارتباطی بسیار مناسب برای بسیاری از مشاغل باشد.
دریافت پیام کوتاه به الزام اتصال به اینترنت نیاز ندارد و تنها یک تلفن کار شما را پیش خواهد برد. با افزایش استفاده از تلفن های هوشمند، بازاریابی پیامکی چیزی کمتر از یک معدن طلا نیست. مشاغل می توانند از این فرصت برای دستیابی به مشتریان با بالاترین میزان دسترسی استفاده کنند که به آنها مزیت دستیابی به مخاطب هدف بزرگتری را می دهد.
- تحویل در کمترین زمان
ارائه دهنده های مناسب پنل های پیامکی دارای اتصالات اپراتور شبکه ای قوی در سراسر جهان هستند. این ارتباط بین اپراتورهای شبکه می تواند بسیار مفید باشد که مشاغل بتوانند بدون محدودیت زمانی از آن استفاده کنند.
- چشم انداز موفقیت کمپین های تبلیغاتی
ارائه دهندگان سیستم های پنل پیامک دارای اطلاعات و داده های تجزیه و تحلیل شده ای در خصوص کمپین های تبلیغاتی مختلف از طریق بازاریابی پیامکی هستند. این داده ها به مشاغل کمک می کند تا درصد موفقیت کمپین را در نزد مخاطبان مورد نظرشان پیش بینی کنند و بدانند برای دستیابی به مخاطبان بیشتر چه اقداماتی را باید برای فعالیت های آینده خود برنامه ریزی کنند.
- انعطاف پذیر و قابل اعتماد
اس ام اس ها برای ارائه اطلاعات خود برای مشاغل، فضای محدودی دارند. بنابراین مشاغل برای دستیابی به مشتریان به شیوه ای مؤثر می توانند از 160 کاراکتر استفاده کنند تا جلوه ای ماندگار برای کاربران ایجاد کند. این در شناخت برند شما کمک می کند و از نظر چیزهای مختلفی که از طریق پیام ها به اشتراک گذاشته می شود، قابلیت انعطاف پذیری دارد.
این پیام ها می تواند در رابطه با فروش، زمانبندی های تخفیفی، پیشنهادات یا اطلاع رسانی به مشتریان راجع به فروشگاه جدیدی که به تازگی تاسیس شده است، ارسال پیام وضعیت سفارش برای خریداران آنلاین و موارد دیگر باشد. از آنجایی که اغلب پیام های ارسالی از طریق سیستم های ارائه دهنده پنل اس ام اس به صورت رمزگذاری شده هستند، یک بستر امن و قابل اعتماد برای مشاغل فراهم می کنند تا بدون نگرانی از آن استفاده کنند.
پنل های پیامکی علاوه بر اینکه می توانند به کسب و کارها کمک کنند تا به مشتریان در زمان مورد نیاز دسترسی پیدا کنند، همچنین کمپین های داده محور را فعال می کنند که دید بهتری برای فعالیت های آینده فراهم می کند.